Que hacer cuando Windows 10 / 11 inicia en pantalla negra
- mayo 04, 2021
- By Anny Pink
- 23 Comments
Hola que tal amigos yo soy Anny, sean bienvenidos a mi blog en esta ocasión veremos varias opciones que podemos revisar para reparar la pantalla cuando prendemos nuestra PC.
Antes de comenzar he decir dos cosas que esto funciona con cualquier versión de Windows y hacer mención de que muchas personas que me escriben, me indican que han hecho de todo y su sorpresa a sido que no era cosa de Windows si no de nada más y nada menos que:
• El monitor no estaba conectado ya sea a la corriente eléctrica o a la PC • Que no habían puesto que el monitor proyectará desde la entrada correspondiente ( opción desde el monitor)
• O que no habían puesto que se duplicará la pantalla (Windows + p), aquí también es importante mencionar que muchos hacen esta función y seleccionan la opción de Solo pantalla de PC y la pantalla de su laptop no funciona no se ve nada, por lo que aquí tocara llamar a la opción de proyectar, presionar la tecla Tab y después con la tecla de dirección hacia abajo dos o tres veces, ya sea dos veces para seleccionar la opción de Ampliar o tres veces para seleccionar Solo segunda pantalla y Enter, suponiendo que estes en la primera opción de solo pantalla de PC.
Este problema de la pantalla negra se puede deber a diferentes factores, por mencionar algunos de los más básicos son:
- Actualización de Windows si reiniciaste o apagaste y al otro día prendiste o ese mismo día o a la semana siguiente y este prende y queda en negro espera unos cuantos minutos, depende también de tu PC, si esta es rápida espera unos 2 a 5 minutos, si es algo lenta espera de 5 a 10 minutos, si es super lenta de 10 a 20 minutos
- Capacidad de memoria, por lo que una vez que inicie tu PC te recomiendo liberar espacio, en algunas ocasiones el problema no es por nada de lo siguiente si no por la capacidad del disco, si tienes la oportunidad de cambiarlo y tu PC es compatible para hacer este proceso cámbialo por SSD de por lo menos 512 o mejor aun 1T
- Módulos de RAM defectuosos
- Sobrecalentamiento
- Puede ser que tenga un antivirus de terceros, es decir Microsoft incluye Windows defender y los fabricantes incluyen otro programa como Mcafee, por lo que puede ser que al actualizar este provoque conflictos, lo que te recomiendo es desinstalarlo una vez terminado su periodo de prueba o cuando se vaya a reiniciar por actualización lo desactives y al iniciar lo vuelvas a activar si así lo deseas.
- Puede ser que no enciende por que esta terminando de actualizarse o se apago incorrectamente o por que se fue la luz, etc. te recomiendo dejarla que termine el proceso el tiempo que sea necesario no apagues ni muevas nada.
- Puede ser que se desactivaron algunos servicios importantes, una vez que logres ingresar con cualquiera de las opciones que veremos mas adelante, te recomiendo entrar a Configuración del sistema, para esto pon en el buscador (la lupa) que esta en la barra de tareas: msconfig se abrirá una ventana ahí ve a la pestaña de servicio y activa todas las casillas - aplicar - aceptar
- Otra de las cosas es que Windows esta arrancando con programas a la vez como antivirus, iTunes, Cortana, la nube, sobre todo estas ultima si la tienes sincronizada para que suba tus archivos a la nube de Microsoft esto hará un inicio super lento, por lo que te recomiendo quitar esta opción para que inicie con Windows y una vez encendida inicies este proceso manualmente, esto lo lograremos entrando al administrador de tareas, dando clic derecho sobre la barra de tareas, ahí vamos a la pestaña de Inicio y desactivamos todos esos programas de terceros que no son necesarios para arrancar con Windows, dando clic derecho sobre por ejemplo Adobe systems y Deshabilitar o lo marcamos y le damos al botón de deshabilitar, aquí puedes dejar habilitado por ejemplo los gráficos y el sonido
- Esto también puede deberse a un controlador desactualizado o incompatible, por lo que podemos dar clic derecho sobre el botón de Windows, acudir al Administrador de Dispositivos, verificar cual es el controlador que requiere nuestra atención, como por ejemplo de la pantalla o la batería, te recomiendo si no te funciona dar clic derecho sobre el controlador y actualizar, acudas a la pagina oficial de tu PC y descargar el controlador especial para la versión de Windows que tienes actualmente , si no te funciona el mas reciente y no tenias con la versión anterior te recomiendo instalar la versión anterior
- La instalación de Parches para activar Windows, office o aplicar temas de terceros o incluso un tema de terceros incompatible con la versión actual de tu Windows por lo que si es tu caso solo vuelve a la opción de personalizar ( clic derecho sobre el escritorio) y pon un tema de Windows predeterminado.
Si deseas aplicar temas de terceros verifica que indique para que versión o compilación de Windows es dicho tema. - Revisa las características que debe tener la PC para algunos juegos o programas por ejemplo de edición que son los que mas consumen recursos y al no funcionar correctamente hacen que la Pc quede bloqueada y se apague repentinamente por lo que el inicio tardara mucho mas tiempo de lo habitual
- Si tu PC no enciende pero emite sonido o pitidos, estos son provocadas por la BIOS y cada pitido representa un problema a definir por ejemplo 3 pitidos cortos falla de escritura o lectura en la RAM, 6 pitidos falla en el procesador o placa base, 8 pitidos en la tarjeta grafica o memoria y así, de este tema puedes busca en mas detalles en Google de acuerdo a los pitidos que emite tu PC
- Puede ser que por alguna razón se modifico el arranque de inicio, para esto solo entramos a la BIOS y modificamos en la opción de Boot el arranque desde nuestro sistema operativo Windows, también les recomiendo desconectar cualquier USB durante el inicio de Windows ya que al estar desconfigurada la opción de arranque es posible que la PC reconozca como arranque el USB y no el arranque normal
- Puedes también intentar presionar las siguientes teclas al mismo tiempo para "descongelar el procesador"
CONTROL SHIFT WIN B - La configuración de la resolución de pantalla no adecuada
- El cambio de la memoria virtual
- O simplemente por que no se apago correctamente por lo que un fuerce de reinicio servirá
Ahora si vamos a lo que puedes hacer primero, esto será lo básico u obvio pero que muchas veces es por eso que creemos que hay un problema en nuestra Pc y esta no arranca bien.
- Reiniciar el controlador gráfico, presionando las siguientes teclas al mismo tiempo Windows + Control + Shift + b, en un siguiente punto hago mención de los controladores pero en general, ya que en ocasiones alguna actualización de otro puede hacer que el problema sea de compatibilidad
- Si esto fue luego de actualizar o quizás no te diste cuenta y se apago haciendo este proceso simplemente enciende y deja la pantalla negra hasta por 30 min. esto dependerá de cada PC, si tu Pc no tiene suficiente memoria quizás tarde mas
- Presiona el botón de encendido hasta que apegue vuelve a prender / presiona F5 en repetidas ocasiones
- En ocasiones instalamos ciertas cosas que modifican la configuración de nuestra PC, por lo que debemos de hacer un inicio limpio, esto es quitar absolutamente todo de nuestra PC, lo conectado vía USB o si tiene disco retira el CD ya que Windows entiende que debe de iniciar desde ahí y no directamente desde nuestro Windows y como no encuentra Windows simplemente no arrancara correctamente
- De ahí hay que revisar la BIOS, podemos entrar presionando la tecla F2 en repetidas ocasiones antes de que arranque completamente la PC, luego en la pestaña de Boot revisar que este en primera opción nuestro Windows y guardamos los cambios presionando F10 o podemos iniciar en la BIOS presionar F9 para restablecer los valores de fabrica luego F10 para guardar los cambios y salir, todas estas opciones las veremos en la parte de abajo de nuestra pantalla de la BIOS
- Desconectar el cable de corriente eléctrica por unos segundo y volver a conectar para iniciar
- Puedes intentar restablecer el explorador esto finalizándolo y volviendo a iniciar desde el administrador de tareas
- Retirar la batería e iniciar con el cable de corriente eléctrica, una vez iniciado para evitar que vuelva a suceder, volvemos a poner la batería, damos clic derecho sobre el icono de la batería que esta cerca del reloj en la barra de tareas - opciones de energía - Configuración de energía
Panel de control\Hardware y sonido\Opciones de energía\Configuración del sistema
Damos en las letras azules que indican Cambiar la configuración actualmente no disponible - Desmarcamos la opción de hibernar
- Cambiar el estado máximo del procesador de la batería, entra al icono que se encuentra aun costado del reloj, ahí veras un icono de batería da clic derecho sobre este, clic en Opciones de energía, en la ventana que se abre, de lado izquierdo veras un enlistado da clic sobre Cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en estado de suspensión, luego abajo da clic en Cambiar la configuración avanzada de energía, en la nueva ventana que se abre busca Administración de energia del procesador dale en el icono del signo de mas, te aparecerán 3 opciones dale en el signo de mas de Estado máximo del procesador, cambia el porcentaje de 100% a 95 o 90%, aplicar y aceptar.
- Si inicia la Pc pero se queda con pantalla negra con el cursor llamaremos al administrador de tareas, presionando en nuestro teclado al mismo tiempo las siguientes teclas Contol Alt Supr o si no Contol Alt Delete o si no Control Shift Esc , con cualquiera de estas combinaciones de teclas se puede llamar al administrador de tareas, una vez ahí vamos a la pestaña de Archivo - ejecutar nueva tarea - y ahí escribimos Explorer. exe
- Puedes intentar si tu laptop incluye la salida presionar el botón recovery que se encuentra oculto, en los costados busca un orificio, generalmente tiene el logo de una flecha en curva hacia abajo (ojo con no confundirlo con la entra de audífonos) ahí con ayuda del pinchito para abrir la sim de un teléfono, sentirás un botón, presiona hasta que se reinicie y aparezcan las opciones (esto no servirá si haz eliminado la partición del disco local D o en donde se haya guardado la configuración de fabrica)
- Podemos revisar desde el símbolo del sistema ingresando a las opciones avanzadas, para esto presionamos la tecla que le corresponde a nuestra PC de acuerdo a la marca , podemos poner en Google Tecla para iniciar las opciones avanzadas en "la marca de tu Pc" por ejemplo Dell o Sony vaio o Lenovo , etc, ahora ahí escribimos lo siguiente damos sfc /scannow en ENTER y esperamos a que haga el trabajo luego que termine iniciamos y revisamos si ya inicia bien
Esto lo vimos igual con otra entrada para reparar archivos corruptos CLIC AQUI para ver el tutorial - Igual podemos ejecutar en el símbolo del sistema desde la opciones avanzadas:
bcdedit /set {current} recoveryenabled no y clic en la tecla ENTER esto es para desactivar la reparación automática de Windows en ocasiones esto puede servir ya que aunque Windows intente repararse este no lo hace y entra como en un bucle, (boot-loop) reiniciamos y poder intentar otras soluciones para reparar o en su defecto ver si ya arranca normalmente. Para volver activar esta función: bcdedit /set {current} recoveryenabled yes
Un algo así pero desde las opciones avanzadas ya que no podemos acceder a nuestra PC, este video es una idea - Podemos igual desde opciones avanzadas restablecer nuestro Windows a un punto anterior, esto hará que si instalaste algo o se actualizo o se realizo algún cambio y la apagaste y al iniciar quedo en pantalla negra, elimine esos cambios realizados y restablezca tu Pc a una fecha y hora en donde funcionaba correctamente, ojo con esto generalmente esta opción viene activa para crear puntos de restauración automáticos en cierto tiempo pero si tu tienes esta opción desactivada y no creaste un punto de restauración manualmente esta opción no te servirá, pero si tu no estas seguro te recomiendo intentarlo, tomando en cuenta que si hay un punto de restauración de varios meses atrás se perderá solamente los programas instalados después del punto creado , los que fueron instalados antes y guardados con el punto de restauración quedaran activos sin problemas
Recuerden los pasos para entrar a opciones avanzadas, prendemos la pc e inmediatamente presionamos la tecla que le corresponde a nuestra PC por ejemplo en lenovo es F8 en repetidas ocasiones hasta que inicie, de ahí vamos a Restaurar sistema - siguiente - elegimos una fecha - Siguiente y listo!
Si deseas aprender a crear puntos de restauración para futuras ocasiones CLIC AQUI para ver el video tutorial - Ahora también podemos intentar ahí mismo en opciones avanzadas con la opción de Reparación de inicio
- Si nada mismas opciones avanzadas y elegimos la opción de Revertir a la compilación anterior esto si por ejemplo actualizamos de Windows 8.1 a 10 o de Windows 7 a 10
- Otra opción es elegir en opciones avanzadas el desinstalar actualizaciones - e intentar con las dos opciones en dado caso de que no funcione a la primera, esto es primero elegir la opción de Desinstalar la ultima actualización de calidad, si nada la segunda Desinstalar la ultima actualización de características
- Podemos también colocar nuestra unidad de USB con Windows para Reparar el equipo
- Como crear nuestra unidad con Windows CLIC AQUI, una vez lista configuramos la BIOS para arrancar desde la USB, luego cuando inicie el instalador de Windows no le vamos a da en Instalar si no en la opción de abajo Reparación de inicio ahí nos llevara a las opciones avanzadas o podemos reiniciar rápidamente una PC en solo 3 ocasiones, esto es presionar el botón de encendido hasta que se apague la Pc luego prenderla y rápidamente volverla apagar y así dos veces mas, no hagas este procedimiento mas de 3 veces - Restablece Windows desde la nube
- Restablecer el esquipo desde la nube o desde el dispositivo
- Reparación automática
- Como crear una pendrive de instalación de Windows 10 u 11 desde tu teléfono
23 comentarios
No me dió me sale un (x) y que no dió y que pruebe con otros
ResponderEliminarSi te indica que pruebes con otro punto de restauración intenta con otra fecha la mas cercana a la ultima creada
EliminarNo me funciono nada,prende mi pc pero no pasa del escritorio queda negro y solo se mueve el cursor
ResponderEliminarese problema se indica en este post pero igual te dejo el video:
Eliminarhttps://youtu.be/bJDNicNdZEk
Muchas gracias me sirvió mucho ♥️👀
ResponderEliminarGracias por comentar te invito a suscribirte a mi canal:
Eliminarhttps://www.youtube.com/c/AnnyTech
Hola, mi pc no arranca, se queda la pantalla negra y sólo sale una ventana que dice "LoginUi.exe - Error en la aplicación
ResponderEliminarLa instrucción en 0x00007ff861d26646 hace referencia a la memoria en 0x0000000000000000. La memoria no se pudo read."
qué puedo hacer?
Puedes intentar la opción que aquí se indica: https://youtu.be/52RShqOmpsQ
EliminarDe no funcionar toca instalar desde cero Windows perdiendo todo
Hola mi PC enciende, pero se queda la pantalla negra.
ResponderEliminarHola intenta: https://youtu.be/bJDNicNdZEk
EliminarHola queria ver si me ayudas con un problema. Mi pc enciende pero el monitor tiene la pantalla en negro y a los segundos de prenderla la pc se reinicia. Otra cosa es que cuando logre iniciar el bioos en el boot aparece como sistema predeterminado windows 7 o 8 mientras que la pc tiene windows 10.
ResponderEliminarque es lo que te aparece en la Bios en la opción de Boot?
Eliminarhttps://tutosladypink.blogspot.com/2011/06/como-seleccionar-el-arranque-del-so.html
Si te aparece varios Windows en la opción de boot revisa si esta el W10 y sube esa opción para que arranque desde W10 o puedes también presionar la tecla que le corresponde a tu PC para hacer el arranque desde W10, si no logras búscame en Instagram y mándame un video corto del problema @tutosAnnypink
Hola,
ResponderEliminarEl problema que tengo es que cuando prendo prende normal cuando introduzco mi clave carga diciendo bienvenido como de costumbre y luego se congela en color negro. Utilizo una laptop
intenta: https://youtu.be/52RShqOmpsQ
EliminarHola amiga el problema que tengo es con mi computadora all in one Lenovo, actualicé Roblox un día antes y al dia siguiente prendió, dio la bienvenida y luego se quedó negra la pantalla con el cursor en blanco después de casi 10 minutos apareció la pantalla de inicio y luego para apagarla tambien demora como 5 minutos
ResponderEliminarHola estaba jugando gta v y por emergencia tuve que cerrar el pc y luego al abrirlo solo me sale pantalla en negro y al volver a prenderlo solo me dice lenovo carga y después de eso no hace nada más que quedarse en negro ni siquiera inicia que puedo hacer?
ResponderEliminarHola.
ResponderEliminarEl problema que yo tengo con mi laptop es que a la hora de enseder todo va bien e incluso puedo trabajar por unos minutos sin problemas, pero después de ahí empieza a parpadear la pantalla hasta que finalmente se pone en negro, y en ciertos lapsos de tiempo regresa la imagen pero se vuelve a ir
Me podrías ayudar por favor
Hola no me ando ninguna opción lleva una hora la computadora prendida y no responde tiene BlueStacks y tiene una GB de espacio será por eso que ya no funciona?? Además no la apagó solamente la dejo así cierro la tapa
ResponderEliminarHola tiene que funcionar que te sale al momento de hacer las opciones Solución Windows 10 / 11 pantalla negra con cursor o con la penúltima o ultima opción?
EliminarHola, mi computadora no arranca y queda pantalla negra sin cursor, he intentado hacer todo lo posible para que arranque y nada me funciona
ResponderEliminarEnciendo mi pc y no me funciona ninguna de las cosas mostradas, me han dicho que habría que restablecer de fabrica la pc pero no se como :/
ResponderEliminarHola Anny actualice y apague mi computadora en la noche y el siguiente día ya tenia el problema de la pantalla negra y el cursor si se movía.
ResponderEliminarMe aparece que hay un problema con el archivo (Windows.system.diagnostics.Telemetry.PlatformTelemetryClient.dll)
Ya la formatie y nada lo soluciona.
Ayúdame por favor 🙏🏼 😭
Hola la formateaste o Restableciste a un punto anterior?
EliminarSi la pantalla queda en negro y puedes ver el cursor, abre el administrador de tareas presionando en tu teclado las siguientes teclas al mismo tiempo control/Shift/Esc
dale en ejecutar nueva tarea, escribe Explore, aceptar, desplázate a C:\Windows\System32 y verifica que tengas Windows.system.diagnostics.Telemetry.PlatformTelemetryClient.dll, en caso de no estar desde tu teléfono descarga desde una pagina confiable el archivo ( hay paginas como Exefiles o Winpcware ) y cópialo dentro de la ruta antes mencionada.
Si aun no funciona te recomiendo entrar a las opciones avanzadas y seleccionar la opción de Reparación de inicio, esa información se muestra en este post